1号店诱导消费且处理不当
网友保保_zSW2K6DR
处理中
首先看到了推荐这话年卡出来,只看到备注了一条关于录取给运费,所以下单完再问客服确定,一直认为是每个月给一次运费就行,直到前几天要领取时发现领取不了所以找了客服问,说需要额外购买商品并且达到49元门槛才可以领取,在此之前,我还列了一个计算(图二),每月领取一次加运费就行,客服回答是的,客服没有提过需要49元的门槛,如果当时如实告知,就不会产生我再次领取的后续,当准备领取第三次时才发现不可以,客服说只退9.9元,我不同意,如果之前如实告知,就不会产生再次领取也就不会导致要扣60,我不同意这个损失,如果一直处理不好,我只能信访。