无良店铺

网友保保_IlnyaJcI 2025-09-13

已完结

电话卡说好的19¥/月，但是莫名其妙扣很多钱，联系客服多次终于协商成功，这卡我不用了对方退我30¥到微信账户。结果两周后，客服却说，往电话卡充了40¥，就算好了。我很生气，明明说好的事情却出尔反尔。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 01:36:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 16:27:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 16:26:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-13 15:51:40

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99542337

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城南极人床品旗舰店逾期发货且客服处理不力