美团售卖违规门票致无法入园并拒退款
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本人于2025年8月26日21:17在美团APP上购买了“涩谷Sky展望台【黄金场次14/15/16/17/18点】成人票(18岁以上)，二维码入园快速出票--凭证请查收邮件内容”的涩谷sky展望台门票，服务商为福客旅游（武汉市福客票务代理有限公司），消费金额为466元，订单号为7562142****9290。在9月4日在日实际使用中，该票无法使用，景区检查本人护照后以“非景区指定平台票，为倒买倒卖票”的理由拒绝本人入内。后续福客旅游联系我先说确认未使用该门票一定退款，后又变成了因为我提供护照接受检查不予退款。在美团平台申诉后美团平台也以该理由拒绝退款。然而第一，该票无法使用，为违规票，美团应当给予我假一赔三的退款；第二，平台不应当售卖违规票，本身平台应当作出整改。故举报。此外，美团还删除我的订单记录，虽然暂时无法找回但是可以通过客服沟通记录证明是本人购买。
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