猿辅导诱导消费及退款问题

网友保保_89855d82

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之前在抖音上买了一本书,说是可以免费买上几节课,上完了后老师一直电话轰炸式说要我们报名,是都是清华北大的毕业老师,不报名就一直打电话要我们报名,一直我和我沟通半夜12点多了还在骚扰打电话,是没有名额了,要我给孩子报名,后来也希望孩子成绩有进步,就报名了,说是2626三门课,可是现在只上了两节课,老师发信息过来说又要缴费,什么还有5节课没有解锁,需要再交500多块钱,之前说是2626三门课,现在才缴费又要交,我觉得这个机构存在诱导和涉*行为,我的诉求是想全额退款。

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