全友家居欺诈消费，要求退款并解除合同，退还我的三万元！
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我于2025年8月中旬在抖音直播参加全友官方直播间全屋定制活动 全友总部于8月22将我分配至青海西宁全友家居（南京路店）店长接待到店参观 导购接待后告知我于8月24有店庆活动 需缴费100元可参加现场店庆样板间优惠活动征集 我于24日到店参加并分比缴纳定金共三万元整 当时导购告诉我合同只有一份 给顾客的都是复印件 我对此产生顾虑 提出疑问 导购告知我合同他们一直是这样操作 顾客只能留存复印件 让我过几天日店里拿合同 随后出现问题1承诺7日之内出一份按照顾客要求的整体效果图 经过我催促一直到9月11日才草草提供了一份跟我想法完全不同并无沟通的设计图敷衍了事 我对此产生异议 全友店面代购设计师方表示这是正常时间 态度极其敷衍恶劣 2活动当日 导购给我算出报价全屋整体定制总价为45440（其中440经和导购商议可用砸金蛋活动抹零）我确定参加定制后 导购在写合同时欺*消费者 合同不规范 无盖章 误导消费者 手写合同 将金额写成49800 从始至终我都没有从导购嘴里听到过这个数字 手写付款部分未明确告知顾客 活动现场音乐嘈杂 一直在催促交定金签字 误导顾客尽快签字 欺*性消费 9月11日我对此金额产生疑问 信任崩塌 找到导购和店长协商退款 导购和店长一直置之不理拒不处理 联系总部沟通 总部踢皮球说是本地加盟商收取的费用 和总部无关。
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