腾讯视频VIP续费后无法使用且退费未果

网友保保_iw9vXfOf 2025-09-15

处理中

微信发续费邀请我十三号晚上续费VIP，结果电视上无法使用，当晚打电话想退费或者直接改，问题反馈到十五才回复，退费不给退现在续费也没法续了还不解决方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 15:04:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-15 14:49:33

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99553130

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉