误购门票且无法退改及客服处理不力
网友保保_BtiuT92N
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9月14号想买16号的双人票 误买了单人2日票 基本上是刚买完下一秒就发现了 现在不让退 打客服电话告知买了新订单 玩完了回去可以退旧订单 但是需要客服将旧订单先锁住 让我提供了身份证照片帮我锁单但是并没有执行，多次拨打客服电话也没有用，踢皮球让我等一个小时又一个小时，一直没有回电也无法购买新订单
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