拼多多购买保温杯容量不符且不退款

网友保保_zX1giPQ3 2025-09-15

已完结

我在拼多多买了一个保温杯我买的容量是1200毫升，结果到手才发现连一瓶888毫升的雪碧都不能装完，拼多多客服也不介入，我现在要求商家退款给我也不退，这不是在欺*消费者吗？现在诉求也无果

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 00:39:32

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 15:13:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 15:13:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 14:59:03

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

23.9元

投诉编号：

99553207

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