自如诱导签订长租合约并收取高额违约金
网友保保_HhUVDSo3
已完结
我是一名学生来广州租房学*，9月13日晚上自如中介提供诱导性，欺*性的方式让我签了一年长租合约，首先是看房需要交500先订房才能看，一小时没取消订房就要扣掉500元，到了后我较为满意房间状况，但对价格比较焦虑，在我明确预算是1500以下，租期半年，诱导我签订一年合约，说是通过转租可以免除违约金，从而满足我的预算要求，（但实际上转租也有违约金）在我要求先取消订房收回500押金进行明确的房租协商的情况下，又被告知取消就立马有人*房，在只剩几分钟就要扣除500元，以及提出可以免除违约金的情况下，我在不清楚一个月的实际租金情况下签订一年合约，目前经过计算实际租金是1800元左右，今天是9月14日，我希望进行解约，因为完全超出预算，却被告知要支付1400元的违约金，目前我的诉求是无理由解约，因为整个过程存在诱导性和欺*，并且我并未入住
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于自如的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起自如对用户投诉问题的应有重视，建议您
一.拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
二.可以百度搜索北京住建局官网http://zjw.beijing.gov.cn/bjjs/zmhd/index.shtml，点击政民互动-网上投诉-经纪机构，填写投诉内容（投诉内容一定要写详细，要写清楚跟您对接的管家，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。
三.可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好，但时间需要一个半月左右）也可以将自己在住建局的投诉截图保存，发给自如的工作人员，告知对方。（已经到以上部门提交投诉维权，投诉内容务必详细，且一定要将自如管家的个人信息详细提供，方便总部调查您的合约事宜，有利于问题解决）。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
