自如退租被诬陷损坏床垫并遭恶意对待
网友保保_Pnfqt1td
处理中
我于2022年9月4日在自如租房平台进 行租房，房屋为武汉市洪山区中建大公馆4206-01卧室，房间内有一席梦思床垫，外面套了一个床垫套，当时租房的时候直接在床垫上铺设棉被，床单等，住了三年都没动过，被子都没晒过。2025年9月3日在租房平台自如进行房屋退租，自如工作人员检查房间时，把床垫套打开，发现席梦思床垫有污渍，污蔑是我造成的。但是床垫套没有任何污渍，我住了三年，铺床的棉被也没有任何污渍，如果是我造成的，床垫套跟床垫都应该会有污渍，铺床的棉絮也会有，但是事实却没有，所以这污渍是原本就有的，自如人员空口无凭无据，态度恶劣，请求给予投诉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
