花小猪自动扣费未使用优惠券
网友保保_WIt8dIw4
已完结
我于2025年9月14日在花小猪平台打车、在行驶中点击三人助力得优惠券 抢到券之后打算本单结算后使用 但是由于我花小猪设置了免密自动支付下车自动给我扣费并未使用我的优惠券 于是我找到客服去解决问题 要求客服给我使用这张券并返还多扣我的钱 客服拒绝解决问题 优惠券上面并为标注这个券必须要在有了之后重新打车下单才可以使用 这属于欺*消费者行为 强行多收消费者的费用 我的诉求就是我的七折优惠券给我使用了 把我支付的19.34元扣除7折返还我剩下多扣的钱
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申请原因
给一张无门槛十元优惠券抵扣 需要用的时候联系客服发放
解决方式
已解决
解决方案
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