EMS快递长时间未配送且沟通回避

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我在8.26买了一张大麦演出纸质票 需要EMS寄 当时到了之后因为当时本人不在本地就让快递员代签收帮拿十天他说可以 昨天今天一直打电话让送过来答应后迟迟未送 一直在拖 打电话发信息一直回避一直拖 希望尽快送来

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关于大麦演出纸质票EMS快递延误及快递员消极处理的申诉 本人于8月26日购买大麦演出纸质票,EMS快递配送。快递送达时,因本人身处外地无法当面签收,与快递员协商后,对方明确同意代为保管十几天,待本人返程后取件。 然而,本人返回本地后联系该快递员取件,对方却屡次违约。9月13日至9月15日期间,本人多次主动致电、发消息要求送达,快递员每次均口头答应,却始终未实际配送,一直在拖延。截至目前,快递员仍持续回避沟通,既不回复消息,接了电话答应后也无下文,导致演出票至今无法到手,严重影响本人后续观演安排,已造成权益损害。
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涉诉金额:
480元
投诉编号:
99555336
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