三星Buds3耳机多次维修仍无法充电
网友保保_bpMnWQBS
处理中
我于2025年5月通过京东购买三星buds3耳机，2025年8月发现耳机仓与左右耳机无规律性无法充电，左右耳无法充电，本人多次拍摄耳机现场视频反馈到三星维修人员的企业微信，经济南宏梓电子售后服务中心检测，售后中心电话0531-55556169。首次检测无故障退回，我再次联系售后，经检测还是无故障退回，第三次联系售后，售后表示更换耳机仓与左右耳机，但是故障依然没有解决，第四次又经售后检测无故障退回，现耳机依旧出现无规律性无法充电，本人四次要求维修都没有解决，现不再要求维修，而是退货退款。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
