抖音购物退货被拒并遭辱骂
网友保保_KFVMhamD
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我于2025年9.8日在抖音意网情深亦衫服饰购买连衣裙一件，物流签收在2025年9.11日晚上6点多，到家较为晚，当天未拆快递，于第二天7点多拆开发现不合适，当时8点多申请退款，快递于11点上门取件，商家在2025年9.15拒绝退款，并备注衣服有污渍，当时看到就去客服询问开箱视频，索要未果只给了图片，并且开始辱骂我大妈，用衣服擦脚，身上臭这类词，因无法忍受所以拉黑客服，商家整个反应不正常，都是诬陷衣服脏臭拒绝退款，哟只试穿一分钟并马上脱下，衣服在手里只有一个晚上，根本不可能是商家的描述，并且取件小哥反馈当天取件一切正常，并没有异味和污渍
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商家拍的这个所谓污渍的图片甚至都是潮湿的，明显是刚弄上去的
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