云智充充电桩无法使用且退款难

网友保保_7BOXXXO0 2025-09-16

已完结

我是滨江豪园业主，云智充充电桩无法使用，且app内申请退款一直不成功，拨打客服电话也一直无法接通，现要求直接退还卡内余额到本人支付宝账号:54****998@**** 联系电话138****0240

投诉进度

企业完结

2025-09-16 09:43:49

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 09:41:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 09:41:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-16 09:31:52

投诉信息

云智充

投诉问题：

设备无法使用申请退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30.41元

投诉编号：

99557425

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

云智充多次未处理退款请求且客服电话无法接通