小叶子陪练退款拖延问题
网友保保_HpASZziE
处理中
我于2021年购买9699元的小叶子陪练课程。购买前和客服说了是囤课（当时还有很多vip陪练的课程没上完）。客服就给我改为课程长期有效。现在孩子学习任务重，不学琴了，申请退款，说的四五天内联系我，现在已经六天了，问客服好久联系，他们回答不清楚，只负责反馈，不知道具体时间。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
