购票时承诺宽体机执飞，实际改中型机，诉求无偿改为同天的宽体机
网友保保_yCWbbUmm
已完结
于2025年8月20日购买乌鲁木齐前往西安的HU7867航班，购票时显示未波音787宽体机执飞，但昨日9月15日收到航司提醒，变为波音737中型机执飞，由宽体机变为中型机出行体验感下降，飞机时间都会很长，故飞行体验感下降， 并与购买时做描述的不符
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
67833396 国内
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
