要求退还不合理扣费

网友保保_KjORbJI0 2025-09-16

已完结

本人于2025年9月16日在携程官网平台上购买了从深圳至徐闻的汽车票，但因个人原因在购票后半小时内申请了退票，在距离发车还有14天的时间申请退票并不影响其二次销售和造成相应的经济损失，但仍然收取了10%的服务费。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 18:41:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 17:44:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 17:18:31

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25.5元

投诉编号：

99560980

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