携程抢票重复扣款问题

网友保保_n8LQYMyA 2025-09-16

审核中

我于2025年9月16日15:30在12306开始抢去青白江-南宁的高铁票，同时我也提前在携程预约了抢票，因为害怕没有票。携程一直没有抢到票，导致我去铁路12306抢票，现在的情况是重复扣了我钱，但高铁班次是一样的。我需要尽快把重复扣款的钱还给我！！！！

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2025-09-16 20:11:03

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用户发起投诉

2025-09-16 19:51:58

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99561833

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