联想电脑电池无法充电，要求退货

网友保保_63099784 2025-09-16

已完结

京东自营购入联想电脑，两个多月，用了第三次电池就无法充电，产品质量存在很大问题，要求退货。

投诉进度

企业完结

2025-09-21 10:04:22

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2025-09-17 14:30:34

补充内容

态度恶劣，消极处理

用户补充投诉

2025-09-17 10:37:57

补充内容

态度恶劣，方案不满意

企业跟进

2025-09-16 20:54:02

跟进内容

您好，已帮您反馈，请您耐心等待

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 20:29:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 20:29:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-16 20:17:57

投诉信息

联想京东店

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

维修退货退款解释

涉诉金额：

6300元

投诉编号：

99561949

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东自营笔记本屏幕漏光售后拒换且外包装损坏投诉

在联想京东自营旗舰店购买的小新pro16 Ultra5无法开机并已退货要求尽快退款

联想京东店电脑购买后卡顿，售后服务无法解决

已完结

2025-02-19