百度地图平台预订酒店未入住退款难

网友保保_N1y2fNCj 2025-09-16

处理中

我于2025年9月6日在百度地图平台购买大连一酒店两日住宿共186元。两日均末入住，酒店不给退费。9月12日开始至今日一直向平台投诉，要求平台联系酒店给予退款，平台一直未给解决。诉求：急速处理退款事宜。

投诉进度

企业跟进

2025-09-16 21:42:07

跟进内容

抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题图图已经收到，并已催促相关部门尽快处理，还请您耐心等待下客服热线的处理结果哦～

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 21:17:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 21:17:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-16 21:14:14

投诉信息

百度地图

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

186元

投诉编号：

99562266

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