京东快递员未通知投递至服务点

网友保保_O42qEzZz

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我于2025年9月17日8:48和8:52未接到京东快递员电话 ,在8:54快递员以短信的形式告知去就近的京东服务点自提 在2025年9月17日12:53到达京东服务点,服务点工作人员告诉我说没有我的快递让我联系快递员 在2025年9月17日12:55我拨打了快递员电话询问我的快递在哪快递员说他没有把我的快递放在京东服务点,得等到下午他才会把快递放在服务点,我问快递员那你下午才放为什么要上午就发短信 为什么不下午再发短信呢?快递员说这是京东系统等事 ,我问他那与你无关吗?快递员不予回答并挂断了电话 我诉求是快递员道歉并做出改善

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