京东快递暴力运输致宠物死亡，服务问题严重

网友保保_zwrfzSeS 2025-09-17

处理中

我于9月13日寄出了荷兰猪，9月15日被告知荷兰猪还没运输到就死亡，荷兰猪在视频中死亡方式不对，怀疑被快递暴力运输询问后快递不给任何解释而是略过只道歉不解决问题，侵犯了我和买家的权益，我要求快递做出解释并且赔偿

投诉进度

企业跟进

2025-09-17 18:00:45

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-17 17:59:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 17:59:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 14:39:53

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

133.5元

投诉编号：

99565874

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