丰巢快递柜强制存放及收费问题投诉

网友保保_ob7XVehy 2025-09-17

处理中

1.快递小哥未经本人允许放入丰巢快递柜 2.丰巢快递柜取件时无法联系快递员及丰巢人工客服 3.丰巢快递柜收费标准提示不明，且存却在大量恶意引流广告 4.要求尽快退还取件费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 16:48:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 16:48:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 16:08:38

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1元

投诉编号：

99566552

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