爱回收售卖手机涉嫌掉包及虚假宣传

网友保保_LJrcwCRZ 2025-09-17

处理中

我于今年5月27日在爱回收小程序上购买一台苹果16promax国行版，现发现是日版手机，我的诉求是退货退款。

投诉进度

企业跟进

2025-09-18 09:18:44

跟进内容

您好，小爱已收到您的反馈，会为您反馈相关部门核实处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 17:52:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 17:52:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-17 17:04:41

投诉信息

爱回收

投诉问题：

虚假宣传检测不实掉包商品

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

7979元

投诉编号：

99566928

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