猿辅导未告知二次收费涉嫌欺*

网友保保_hpumamK0 2025-09-17

处理中

我在2025年7月12日报名猿辅导九年级暑假及秋季数学课程，在9月17日接到老师的通知，需要再次交五百多块钱才能学完，不然只能学到11月！报名的时候老师没提再次收费才能学到考试，我有图片为证！！一开始没说再次收费，所以这个钱我不会交，他这属于欺*消费者！或者给我把学费退完！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 20:46:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 20:46:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 20:26:32

投诉信息

猿辅导

投诉问题：

退款问题涉骗虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

2068元

投诉编号：

99568107

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