屈臣氏产品致过敏要求退款及上门取件
网友保保_02bd28b9
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本人于2025.9.13日20:02分在屈臣氏线下门店购买珀芙研面膜、乳液产品使用过程中脸部出现痒、红肿过敏现象，经过线上客服协商可以退款，但本人不接受亲自跑门店退货，因为脸部过敏皮损不方便出门，我的诉求是：1、按线上客服沟通商议的结果退款。2、店家让我知道具体退款方案（对于包装完好和包装打开使用过一次的产品，要怎么退款，什么时候退款）。3、门店经我提供地址自行找办法上门取件。不想和门店接触，也请门店不要给我这端制造麻烦。
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