春秋航空拒退病退票款涉嫌霸王条款

网友保保_RisKlxKI

审核中

我购买了9月13日石家庄飞往兰州的春秋航空9C6787航班。一行四人中旅客贾书华9月9日因心脏不舒服到医院就诊,诊断为心悸、高血压、高血脂症、心肌供血不足。9月10日,我将诊断证明、病例、检查的报告上传到了春秋航空app申请病退。春秋航空以医院诊断证明需标注不易乘机字样为由,拒绝了我的病退申请。我再三与春秋航空沟通,又先后两次上传了医院的诊断证明,期间乘客贾书华的病情没有得到好转,且因为过敏性鼻炎、哮喘发作,后续医生开具了建议住院的诊断证明。期间多次与医院沟通,医院医生殖只负责诊断,医不能出具不宜乘机的证明。春秋再次驳回了病退申请,且一分钱都不予以退还。理由是春秋航空的运输条例。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像