退货运费争议及商家责任推诿

网友保保_OFJR0HXM 2025-09-18

已完结

我于9月17号在依芙晟罗蓝家具家纺旗舰店买了一张床后来因为我的原因选择退款了商家告诉我说退货退款运费自理那为什么当时商品介绍栏不写偏偏要这个时候说要运费自理，离谱的是商家拦截成功了还要说是我拒收的快递都没到我自己拒收分明就是莫名其妙的

投诉进度

用户评价

2025-09-19 07:44:52

用户申请完结

2025-09-19 07:44:20

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 13:19:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 13:19:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 12:26:02

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

425元

投诉编号：

99571178

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