华为Mate70+音量键松动拒换新

网友保保_63d23ba2

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本人昨天在光谷京东mall华为店购买了一个华为Mate70+,然后在拆机了以后,发现音量键松动,这期间也对比了门店所有的手机,发现确实是有很大松动,然后要求更换机器,但是京东工作人员让我去华为售后门店去检测,检测了以后,他们华为工作人员说只测试性能问题不测试外观只测试性能问题,不测试外观,所以说不给退,现在是华为家大业大,欺负老百姓,维权无门,希望能得到平台的帮助

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