京东未经授权扣款投保

网友保保_rgJYquhz 2025-09-18

处理中

我于今日上午9点18分在京东里被扣除了25.60元，收款人是京东在线泰康财产保险股份有限公司，我没有参加过这个保险，在说也没有事先告知我，这是什么情况？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 14:09:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 14:09:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 13:55:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

250.6元

投诉编号：

99571742

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