京东风扇灯自燃 客服推诿

网友保保_qiwBjTBg

处理中

在京东上买的客厅风扇灯。才一个月 出现自燃。在自燃的前一天有烧焦的气味。问了客服 客服说没事。第二天就自燃了。本人住在小区居民楼里。此产品自燃 属于危险产品。希望退款 和给出补偿 对商家进行一系列严格安全检查。并下架此商品!平台一直处理问题是模凌两可的态度! 自燃没有到自己啊一副事不关己高高挂起的样子。

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