快团团逾期未发货且不予退款

网友保保_r7hivQdt 2025-09-18

已完结

在2025.8.12日快团购买商品，长时间未发货，申请退款不处理，联系不上团长

投诉进度

用户申请完结

2025-09-18 17:50:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 15:21:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 15:21:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 15:15:32

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投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99572320

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