申通快递虚假签收且服务态度差
网友保保_cb51fe85
处理中
2025年9月14日显示物流签收，快递员没给我电话也没有短信通知，直接线上选择未收到货反馈这个问题，申通客服6801很快就给我回电，但是回电的第一时间不是核实快递员，而且要求我去找货物，说签收了，我说没通知我在哪里，让我去哪里找，客服也没有说去核实快递员，后面他们的领导81496趾高气昂的说听了录音客服没有服务态度问题，说他们申通就是这样处理的，说我能提供录音吗？威胁我，快递单号7733****，首先就是你们快递员没有通知我，你们虚假签收，你们客服回电的第一时间不是核实情况，而是让我自己去找快递。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
