京东商城商品货不对版要求退款

网友保保_1C8ANWgl 2025-09-18

处理中

9月12号看到小飞广告的水飞蓟粒油明胶糖，买了，收到货后发现和广告上的完全不一样，人家的是国外的，实际上收到的是安徽亳州生产的。现在要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 15:41:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 15:40:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 15:40:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99572522

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