投诉申通快递货物损坏

网友保保_V1y663r3 2025-09-18

处理中

订单号：7720**** 于9月12日下午16时12分在珠海拱北口岸地下商場申通代理点寄出快递，内容是电子锁，但收货人收件后发现商品有损坏，现在诉求是要求他们赔偿。申通代理点人员是黃文波，电话181****4946

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 16:08:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 16:08:12

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用户发起投诉

2025-09-18 15:51:55

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

1799元

投诉编号：

99572626

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