顺丰寄送无人机损坏且售后不理睬

网友保保_HOfbzpk4 2025-09-18

处理中

顺丰帮我寄了一个无人机，收到货的时候包装给坏了，把无人机给压坏了。我现在诉求的怎么要么把机器的壳给我修好，要么这个机器他们都给我买去。已经给他们这边投诉了三天，打了几个电话，顺丰这边都是不理不睬。

投诉进度

企业跟进

2025-09-18 18:20:31

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-18 16:37:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 16:37:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 15:57:30

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

1150元

投诉编号：

99572672

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