喜临门床品质量问题拒退货
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已完结
本人于 2025年9月11日在天津市南开区长虹家具世界二楼商铺喜眠（喜临门店）购买了床品，包含床体和床垫，共计花费5000元。 2025年9月14日收到商品后，当日在检查过程中发现以下问题： 1、床垫和床体不匹配，床垫不能完全放进床体中。床垫在床上是凸出来的。 2、床头两个靠包颜色不统一，不属于同一颜色。 发现问题后，本人于2025年9月14日联系了投诉商家，通过电话、微信等向其反映上述问题，但被投诉人拖延处理；9月17日又去店铺沟通，态度恶劣，不予以退货退款；联系了长虹家具世界工作人员，进行投诉，态度恶劣，不予以退货退款，声称家具界有自己的法律！ 鉴于上述情况，本人认为被投诉商家及卖场的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的法律法规，特向平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。谢谢！
投诉进度
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没人联系我 就完成了？太厉害了！
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