申通快递延误且推卸责任

网友保保_5eXzeI1D

处理中

我于9月10日在得物上下单了护肤品,然后显示预计16号送达,过了16号以后一直没有送达,物流显示快递已经到了我所在地区,但是一直没有三天不更新物流,没有派送,然后我今天找得物客服去说了 客服说的是因为快递什么的收货人信息被撕掉了 信息看不到 所以没有派送 然后18号23点的时候突然更新了物流,说因为收货人地址有误,无法派送,我地址没有错,也没改过地址,快递自己出问题 自己弄丢了信息 现在推卸责任说是我的问题

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
100元
投诉编号:
99575480
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!