投诉圆通快递投递纠纷
网友保保_tqDFi7Mi
已完结
我于2025年9月17日在京东平台购买了运单号:YT37****9308005货物,该货物先是于9月18日下午送到约定投递地址对面附近恒兴名园,后又未经我本人同意放入投递地址小区的丰巢快递柜并给收货联系手机发了取件信息,最后导致需要付费0.5元才能取出货物,要求核实未按约定投递以及处理丰巢扣费赔偿等事宜。
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圆通已联系我并解决相关事宜。
解决方式
已解决
解决方案
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