因卖家问题导致智能锁无法完整使用服务，要求退款+赔偿
网友保保_YmTph472
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本人于2024年4月30日在京东商场平台上迅指霖淼漫专卖店商铺购买了智能锁，当时使用一切正常，于2025年7月18日发现无法联网，询问卖家客服，客服一直在拖延。在继续和客服沟通过程中，客服于9月17日告知之前的老款因为小程序到期无法联网，需要联网要+100元钱买新锁。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，商家有义务为消费者提供售后服务
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