错购机票请求全额退款被拒

网友保保_CiNiRama

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2025-09-19 19:43于第三方*台去哪儿旅行购买了柳州往返杭州的MF8840,MF8839班次,在付款成功后发现本人错填始发地,十几秒内立即跟去哪儿旅行人工客服反馈错填行为,询问是否可以全额退票,客服反馈给跟相应航司申请一下。 后20:12进线厦门航空95557尝试推进问题解决,厦门航空以航司没有相应错购政策为由坚决拒绝全额退款。后与去哪儿旅行客服多次沟通无果。 根据《中华人民共和国民法典》第一百四十七条关于重大误解的规定,错购属于非真实意思表示,行为可撤销。望协助支持!

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