京东自营打印机货不对版要求退赔

网友保保_o2tHYY8X 2025-09-20

处理中

我2025.7.14在京东自营店买了台打印机，打印不了订单，联系客服处理两次几小时处理不了，属于产品质量问题，货不对版，这边要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-20 21:07:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 21:07:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-20 20:54:34

投诉信息

1号店

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

169元

投诉编号：

99585897

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