梦金园克重不符诱导消费
网友保保_xvNVEBai
已完结
我于2025年9月21日下午5点半在合肥市肥东县吾悦广场1楼买了一个金戒指，店员告诉我们戒指有****左右，我们让他去称重，但是她让我们先付款签字，在我们付完款之后告诉我们戒指只有****，但是我们后面发现戒指其实只有****，柜姐一直说的都是****左右，在我们发现戒指克重不足时我们要求退款，但是店员不同意退款，我觉得因为他们表示不清还有柜姐含糊其辞，诱导我们消费，而且是他们产品的克重与店员所说相差甚多，他们使用非法计量单位，忽悠我们买一口价黄金，我有权利申请退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
