安踏抖音旗舰店少发货且客服不处理

网友保保_8DLIHZjA 2025-09-21

已完结

我在抖音官方安踏旗舰店给儿子买了一套，买了个全套的安踏的服装，一个是长袖的，像卫衣一样，一个是棉夹夹，羽绒夹夹，还有一条裤子，收到货的时候只有两个上衣没有裤子。联系客服好几天也没有解决问题。

投诉进度

企业完结

2025-09-28 10:46:03

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-21 22:41:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-21 22:41:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-21 22:33:32

投诉信息

安踏旗舰店（抖音）

投诉问题：

态度差/不处理少发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99591261

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