安踏运动户外旗舰店发错货不给换,客服协商后再发错货

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我于3月17日在抖音商城陈三废的直播间购买“安踏运动户外旗舰店”购买的马卡龙色羽毛球拍,发来的货不对版,商家给出的说法是上错链接,仓库随机发出。我要求换货,商家不给换只让退,要不就补偿15留下,我不同意,客服协商换货后,商家又发来了之前的错误的货,理由是就是这个货,运营上错图片了。商家前后扯皮

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