投诉安踏运动旗舰店（抖音店铺）虚假夸大宣传，与实物不符存在隐瞒欺*消费者要求退款以及额外补偿赔偿精神
芋小小
已完结
本人于2023年12月25日通过抖音平台安踏运动旗舰店购买男士羽绒服一件，购买前多次询问客服，该商品含绒量充绒量，被告知为：充绒量：250g含～300g不含，绒子含量80％。且商品页面宣传也注明和客服一样的数据。我于2023年12.27日收到货发现商品标签 xxl185尺码对应含绒量为228g，绒子含量75％。袖子基本没有羽绒，与实际宣传严重不符。收货后第一时间与客服确认，依旧被告知充绒量，绒子含量比实物高的数据。作为国货品牌，严重欺*消费者，虚假夸大宣传，诱导购买，要求投诉，声明道歉，下架商品或更换宣传，避免后续更多消费者上当受*。要求退款，额外补偿并赔偿精神损失。
投诉进度
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跟进内容
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