圆通快递丢件且赔偿处理不当
网友保保_nuOjVYz3
已完结
2025年9月9号在周口交通技师学院在餐厅二楼快递驿站用圆通速递物流邮寄的衣服，快递站说最近物流发不了，有故障，快递暂放，等可以发货电话通知我，在此之前我没收到任何电话，9月21号对方还没收到我邮寄的快递，我联系快递站，他给我处理一天，没处理出来结果，给我一个结果，说快递丢了，快递在此之前没有收到任何关于快递物流情况，丢了整整十几天，如果我没有联系快递站，我的快递是不是就这样不翼而飞了？我的诉求，第一，赔钱处理，第二，把快递给我找到，两者快递站都给我处理不了，告诉我没有消费凭证只能赔三倍运费，三倍运费才30，当时买衣服现金支付，根本没有流水账单，直到21号晚上老板告诉我给我260元解决这个问题，我说可以，后面又说改成120元，糊弄我呢，我是消费者，我应受到消费者保护，我要求驿站给我合理解释，并处罚！
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
