京东快递员态度差且拒不送货上门

网友保保_c6d0a87f 2025-09-22

已完结

快递员态度极差，本人快递提供手机号签收人手机信息，都无法证明这快递是我的，并且要求我使用企业微信，而且还各种各样奇葩理由要我提供订单号，本人诉求一，赔偿，二，要求快递员打电话道歉，三必须送货上门

投诉进度

用户申请完结

2025-09-22 18:32:09

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-22 10:45:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 10:45:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-22 10:24:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

135元

投诉编号：

99592574

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