抖音商家退货不退款

网友保保_eNDigSxJ 2025-09-22

已完结

我于9.17在抖音商家“骆驼户外复试旗舰店”申请了退件“【黑钻Pro拒水绒|银离子升温】骆驼羽绒服户外保暖情侣面包服流光风” 9.20号退件已经到了，但是商家一直不处理，我的诉求是立即退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-22 12:17:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 12:07:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-22 11:24:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

348元

投诉编号：

99593031

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